УВЕДОМЛЕНИЕ:

Наша IP-камера не включает адаптер питания,

Если он вам нужен, пожалуйста, нажмите на фото, как показано ниже, добавьте его в свой список заказов, спасибо!

Вопросы и ответы :

Вопрос: Какой IP-адрес камеры используется по умолчанию?

F: 192.168.1.10 Имя пользователя: admin Пароль: null (пустой)

Вопрос: Поддерживает ли камера обнаружение движения, FTP, оповещение по электронной почте, RTSP и так далее?

F: Да!Все IP-камеры, которые мы продаем, поддерживают эти функции.

1) Пожалуйста, настройте обнаружение движения в программном обеспечении CMS.

2) Мы рекомендуем использовать FTP-сервер Sever-U и FileZilla для загрузки видео или изображения.

3) Для оповещения по электронной почте, пожалуйста, используйте почтовый сервер, поддерживающий SMTP (Hotmail, Yahoo не поддерживают SMTP, попробуйте Gmail, пожалуйста).

4), RTSP URL для VLC media Player :

rtsp://$(IP):$(PORT)/user=$(USER)&password=$(PWD)&channel=$(Channel)&stream=$(Stream).sdp?real_stream

Пример: rtsp://10.6.10.25:554/пользователь=администратор & пароль=&канал=1&поток=0.sdp?real_stream

F: Какова информация о портах камер?

Вопрос: порт 8899 ONVIF 2.0; порт RTSP 554; Порт HTTP 80; Порт мультимедиа 34567

F: Поддерживает ли камера IE, Chrome, Firefox и так далее?

Вопрос: Из-за проблемы с подключаемым модулем для IP-адреса URL интерфейса веб-сайта только IE поддерживает многоязычие.Chrome, Safari поддерживают только китайский.

Для облачного сервера XMEYE.NET он поддерживает несколько языков

Вопрос: Когда я завершаю шаги по добавлению камеры в список CMS, почему она выдает сообщение “Не удается найти устройство“, даже если я вижу ip-адрес по умолчанию 192.168.1.10 в меню.

F: Это конфликт IP-адресов, IP-адрес по умолчанию находится не в том же сегменте сети, что и ваш маршрутизатор.

Пожалуйста, нажмите “Изменить устройство“, чтобы изменить IP-адрес камеры, чтобы они находились в том же сегменте сети!

Например, если IP-адрес вашего маршрутизатора равен 192.168.0.1, то вам необходимо изменить IP-адрес камеры на 192.168.0.XX.

Содержимое упаковки:

1 х Камера, 1 х компакт-диск, 1 х стенты, 1 х винт, 1 х Руководство пользователя на английском языке

Оплата Если у вас возникли какие-либо проблемы с оплатой, пожалуйста, свяжитесь с нами!Если вам нужно купить больше товара, но цена не очень дешевая, или вы не нашли его в нашем магазине, пожалуйста, свяжитесь с нами!Отгрузка 1. Товар будет отправлен в течение 2-5 рабочих дней. 2. Срок доставки: ---- Экспресс-почтой: обычно 3-10 рабочих дней. ---- авиапочтой: обычно 10-35 рабочих дней. 3. Мы отправляем только по подтвержденным адресам заказа.Адрес вашего заказа должен совпадать с адресом доставки. 4. Время доставки услуги предоставляется перевозчиком и не включает выходные и праздничные дни.Время доставки может меняться, особенно в сезон отпусков. 5. Мы не гарантируем сроки доставки всех международных отправлений из-за различий во времени таможенного оформления в отдельных странах, что может повлиять на скорость проверки вашего товара. 6. Стоимость доставки не включает налоги на импорт, и покупатели несут ответственность за таможенные пошлины. 7. Если вы не получили свой груз в течение 30 дней с момента оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нами.Мы отследим отправку и свяжемся с вами как можно скорее с ответом.Наша цель - удовлетворение потребностей клиентов!Гарантия и возврат 1. Мы также предоставляем 12-месячное бесплатное техническое обслуживание.Покупатель должен вернуть нам товар в первоначальном состоянии и должен нести расходы по доставке при возврате.Если требуется замена какой-либо детали, покупатель также должен оплатить стоимость заменяемых деталей. 2. Перед возвратом товаров, пожалуйста, подтвердите нам обратный адрес и способ доставки.После того, как вы передадите товары логистической компании, пожалуйста, отправьте нам номер отслеживания.Как только мы получим товары, мы отремонтируем или обменяем их как можно скорее. 3. Мы вернем вам деньги, если вы вернете товары в течение 15 дней с момента получения товаров по любой причине.Однако покупатель должен убедиться, что возвращаемые товары находятся в их первоначальном состоянии.Если товары повреждены или утеряны при возврате, покупатель несет ответственность за такой ущерб или утерю, и мы не вернем покупателю полный возврат средств.Покупатель должен попытаться подать иск в логистическую компанию, чтобы возместить стоимость ущерба или утери.Покупатель несет ответственность за стоимость доставки при возврате товаров.Обслуживание клиентов 1. Мы гарантируем, что все наши товары соответствуют "заявленным" в их описаниях.Мы стремимся к 100% удовлетворенности клиентов при каждой завершаемой нами продаже. 2. Ваше удовлетворение и положительные отзывы очень важны для нас.Пожалуйста, оставьте положительный отзыв и поставьте 5 звезд, если вы удовлетворены нашими товарами и услугами. 3. Если у вас возникли какие-либо проблемы с нашими товарами или услугами, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами, прежде чем оставлять отрицательный отзыв.Мы сделаем все возможное, чтобы решить любые проблемы и предоставить вам лучшее обслуживание клиентов.